总体实力

公司实力

1997年成立，2000年美国纳斯达克上市。2021年5月市值5663亿美元

1998年成立，2004年香港上市。2021年5月市值5.76万亿美元

邮箱品牌实力

21年邮件运营经验（2000年启动163邮箱），09年启动企业邮箱业务，由经销商对外销售。全国团队300多人。

19年邮件运营经验，2002年启动qq邮箱，2010年启动企业邮箱，由经销商对外销售。全国团队2000多人。

截止2020年12月，腾讯qq邮箱和腾讯企业邮箱用户突破10亿，腾讯企业邮箱在公有云企业邮箱中市场占有率63.73%，企业邮箱终端用户超过千万家。

国家级
  安全证书

信息安全等级3级

信息安全等级3级

基础设施与技术能力

硬件服务器

租用国家电信级机房（北京兆维、酒仙桥、杭州、广州、上海、香港等）。20余套不间断ups；10余套柴油发电机组。

自主机房，拥有全亚洲最大的数据服务器集群（天津），北上广杭和贵州分布，全球8000个自主服务器和服务器集群

邮件系统

租用coremail论客（盈世）邮件系统,自主前端技术

自主邮件系统

海外邮件

租赁香港中继服务，海外和亚马逊合作。

全球自有服务器，海外独立ip。海外独立数据中心

服务器配置

付费客户专用服务器集群，大型矩阵式服务器架构，不会因为单台或者单组服务器的故障而导致服务终止，可自动均衡服务结点，使系统运行达到最优配置。

服务器集群，大型矩阵式服务器集群，规模大，三机镜像冗余机制，无感切换。

网络带宽

电信、网通、移动、教育网多线接入，提供充足的带宽与优异的网络质量，电信、网通均单独享有双向10G带宽。

电信、网通、移动、教育网多线双向50G带宽。

反垃圾能力

垃圾邮件拦截率为98%，捕获率高达99.95%，误判率仅为10万分之一 ，优于国际10万分之三的业界标准。

中国互联网反垃圾邮件行业协会的发起人之一, 参与制定了中国反垃圾行业法规，并自主研发了智能反垃圾技术，拥有国内最齐全的垃圾邮件特征库。

跟国外反垃圾组织有良好的合作关系，建立相互举报机制。垃圾邮件数据库8亿（163邮箱和企业邮箱）支持spf技术和DMARC技术

系统级反垃圾云计算；支持spf技术和DMARC技术

垃圾邮件数据库10亿（qq邮箱和企业邮箱）

具备强大的云计算平台，通过蜜罐技术及与国际反垃圾组织合作，实时采集垃圾邮件发送行为、IP、特性等数据，执行7*24小时自动化运算分析，及时计算发件人的信誉及垃圾邮件样本特征，动态更新反垃圾云平台拦截服务，第一时间帮助企业阻止垃圾邮件的扩散。

全球反垃圾组织DMARC成员

DMARC是致力于打击诈骗性邮件（如垃圾邮件、钓鱼邮件、欺诈邮件）的互联网组织联盟，官方成员如：微软，雅虎，华为，绿盟，Facebook等

支持DMARC，在域名解析时候，同时做spf和DMARC解析即可。

邮件病毒查杀系统

小红伞和卡巴斯基双杀毒引挚

杀毒病毒过滤接近100%  杀毒率：100%

卡巴斯基和小红伞以及云电脑查杀，杀毒率100%自动隔离

海外服务器

与亚马逊合作，利用亚马逊全球网络资源进行邮件收发在。香港、美国、日本、韩国、新加坡、欧洲等全球部署233个网络节点。无国外服务器，租赁亚马逊服务

全球部署，全球8000多台自主服务器（亚洲、非洲、拉丁美洲以及其它地区中的发展中国家）

海外用户
  加速通道

支持webmail、smtp、pop3三个协议的加速，网易海外邮件需通过香港数据中心转发

支持海外专属服务器，hwimap，hwpop，hwsmtp

DNS海外智能解析技术

查询收件方MX地址，如果是海外服务器IP就从香港中继服务器选择最优线路

全球部署自主服务器集群，如果收件方是海外ip地址，自动选择最优海外线路投递和接收

邮件传输
  安全性

支持https技术，全程ssl加密，无单独域名加密证书

支持https技术，全程ssl加密，赠送ssl域名加密证书

邮件归档

支持但单独收费。需要第三方公正才可作为原始资料。指的就是邮件归档。

（增值业务，需单独收费）

支持并且免费，无需第三方公正即可作为原始数据，对应功能为：邮件归档，属于邮箱功能不单独收费。

功能和规格

邮箱容量

无限容量（有存储封数限制10万封，不可扩容）

无限容量（有存储封数限制200万封，可自动扩容）

个人网盘

                     5G

32G

企业网盘

50G

100-1000G（500用户是500G，1000用户是1000G）

附件支持

普通附件100M

超大附件是16G，单文件3G（支持断点续传，支持无限续期）

普通附件50M

超大附件32G，单文件2G，支持断点续传，无限续期

邮件投递路径可追溯可查询

登录、收信、发信、删信查询；

支持查询并恢复反垃圾引擎隔离的邮件

四项查询，可查询7天

七项自助查询，可查询30天，支持查询恢复反垃圾邮件，支持恢复已删除邮件

强制密码策略，提醒及限制登录次数

支持用手机验证码登录，不支持用微信扫码登录

异常登录微信和短信提醒，，可用微信扫码登录或者手机验证码登录。

邮箱参数设置

支持

支持

管理全员邮箱自动转发

支持

支持

全文检索

支持，精确到附件内容

全文搜索，精确到附件内容

日历定位

支持，不支持指派日历

支持并且日历可以指派

多标签操作页面

支持

支持

邮件标签分类

支持

支持

退信中文
  翻译

支持

支持，可全文翻译和云翻译

全文翻译

支持

支持

个人文件夹
  安全锁

支持

支持

用户活跃度及未登录使用人员统计报表

支持

支持

即时通讯后台数据是否加密

加密

指的是网易即时通（网易易信现在改名为马上办）

加密

即时通讯指的是企业微信和腾讯通rtx

传真收发

支持

不支持

手机验证码

支持

支持

邮件撤回

支持

撤回15天内，只能未读邮件

支持，撤回15天内邮件。

腾讯企业邮箱之间15天内无论已读未读均可撤回，发往qq邮箱的24小时之内，不管已读未读均可撤回。

邮件审核

支持

支持

系统搬迁

支持POP和IMAP

支持imap和pop协议，exchange协议

售后服务

客服团队

企业邮箱专属客服团队

企业邮箱专属团队

7×24热线

支持

7x24小时，400电话只对收费版用户开放。

专人服务

技术工程师专人服务

工程师专人服务和本地服务商上门服务

响应时间

10分钟响应

承诺2小时提供解决方案

10分钟内相应，30分钟内给予有效解决方案。