企业邮箱使用情况调查表
1. 您经常使用电子邮箱吗？
□经常 □偶尔
□一般 □根本不用
2. 平均一周登陆几次?
□每天都登陆很多次 □每天登陆一次看下有没有邮件 □一周看一次 □不登陆
3. 使用的邮箱平均每周会收到多少封垃圾邮件？
□1-5封 □5-10封 □更多 □不清楚
4. 通过网页登陆邮箱的速度是否满意？
□很不满意，非常慢 □还可以，能够忍受
□有的时候快，有的时候慢 □非常满意，非常快
5. 所使用的邮箱收发邮件速度如何？
□很不满意，非常慢 □还可以，能够忍受
□有的时候快，有的时候慢 □非常满意，非常快
6. 您对上传附件的速度满意吗？
□很不满意，非常慢 □还可以，能够忍受
□有的时候快，有的时候慢 □非常满意，非常快
7. 是否出现由于服务商原因导致邮箱故障，无法使用？
□经常出现，影响使用 □偶尔出现
□从未出现过任何故障 □不清楚
8. 邮箱收发过程中退信丢信的情况？
□经常出现，影响使用 □偶尔出现
□从未出现过任何故障 □不清楚
7.现在使用的公司邮箱能否都满足您个人的办公需求。
□很好，都能满足 □基本满足
□无法满足 □不清楚
9. 您的邮箱容量够用吗 ，您需要一个多大的邮箱？
□够用
□一般够用，老的邮件删除就可以了
□我对邮箱容量没要求，因为我网页都不保存，outlook保存到本地了 □不够用，经常要挑出一些邮箱不是很重要的就删除掉，麻烦那
□不够用，很多重要邮件的必须额外备份才可以
□不够用，只要邮箱剩余容量不多时，别人发过来的邮件就经常收不到，好像是发过来的邮件太大了
10. 您的邮箱打开速度快吗，平均收发邮件要多长时间
□打开速度比较快，大概５Ｓ 就进去了，收发也挺快就到了
□打开速度比较快，大概５Ｓ 就进去了，收发的速度可能不好，老实说会延时很长时间，很多事情处理起来就没有那么快了
□打开速度比较慢，卡死了。但收发速度还不错，这边发那边马上就收到了 □打开速度比较慢，卡死了。收发速度也不理想，经常延时
11. 您的邮件附件最大能传多大，附件大点的能正常上传吗？
□普通附件２０Ｍ 超大附件１Ｇ。上传速度还行，就是大点的附件上传老是出差错。
□普通附件５０Ｍ 没有超大附件，附件最大２００Ｍ，上传速度到是听快的
□普通附件５０Ｍ 超大附件１Ｇ ，上传下载＞３００Ｋ／ｓ
□普通附件附件２０Ｍ ，上传老是有问题
12. 您的邮箱又出现退信，丢信，收不到或发不去的状况吗
□会有，海外退信比较严重，更可恶的是，发往海外的信件对方经常性的没反应，也受不到退信通知，估计直接就是信件丢失
□不会主要是国内邮件，因此退信不多，不过老是有收不到邮件的状况
□退信倒没有，还是比较正常的
□从没有出现过
13. 每次邮件来往大概有多少封？
□公司业务往来对邮件很依赖 ，所以非常频繁，每天都好几百封。 □公司内部平常都是以邮件形式下达命令，不是很多，每天10封以内，但很重要。□每天正常的邮件不会很多，但是收到的垃圾邮件和广告却多达100多封，很令人头痛，因为要再这之中找出有用的邮件很费力
□我的邮箱从来没人发邮件也不敢使用邮箱了，因为这个邮箱里跳出来的东西总是让我的电脑崩溃，估计是中病毒了。
14. 邮箱问题咨询时，服务商信息反馈处理速度满意度：
□很不满意，非常慢 □还可以，能够忍受
□非常满意，非常快 □ 没接触过
15. 您需要一个怎样的邮箱
□功能越多越好，而且内容要丰富
□不需要其他功能，只要正常收发就可以了
□神马都是浮云，只要稳定就好了，如果连邮箱都打不开，什么都做不了 □最好带上娱乐功能，生活工作两不误。在工作的同时得到一个放松，享受一个快乐的心情
□能给工作带来方便和帮助的话那就好了，最好能替代一些传统的办公工具，比如传真机，电话，短信，企业通讯本
16. 综合考虑，尽你一切想法，如果你是邮箱的设计者，你会开发哪些功能？或者，如果让您使用，您希望那个您的邮箱是什么样的？
□把速度提上去。
□如果是国外ip限制，那么请在邮箱里说明白。好多不说发送失败，但是客户就是收不到
□就像手机“来电显示”功能 显示手机号和归属地一样，邮箱能显示当前IP，大致地理位置，用户名称，公司名称等不涉及用户隐私的基本信息 □邮箱可以提醒我及时回访客户，邮箱有word的所有功能。编排文字像word;打开、发送邮件，上传附件速度飞快就可以
签字：
